Гарантии

1. Изготовитель гарантирует соответствие качества терминала, а так же функциональных возможностей требованиям конструкторской документации.

2. Срок гарантии изготовителя составляет 12 месяцев с момента поставки оборудования покупателю.

Гарантии на терминал не распространяются в случаях:

- нарушения правил транспортирования, хранения, монтажа и эксплуатации;
- наличия механических повреждений и переделок, не предусмотренных эксплуатационной документацией;
- монтажа и эксплуатации терминала необученным персоналом;
- повреждения, вызванные попаданием внутрь оборудования посторонних предметов, веществ и жидкостей, в том числе песка, воды, насекомых;
- повреждения, вызванные использованием не рекомендованных изготовителем расходных материалов;
- повреждения, вызванные несоответствием параметров питающих кабельных сетей и других внешних факторов инструкциям по эксплуатации изготовителя;
- выявления нарушения целостности гарантийных пломб и наклеек;
- обнаружения следов самостоятельного ремонта, разборки – сборки;
- использования терминала не по назначению.

3. В течение срока гарантии ремонт или замена неисправных компонентов оборудования осуществляется бесплатно в сервисном центре. Изготовитель оставляет за собой право решения вопроса о целесообразности замены или ремонта оборудования в каждом конкретном случае. Неисправные компоненты после их замены переходят в собственность изготовителя. Общий гарантийный срок на оборудование продлевается на время ремонта.

4. Гарантийный срок на замененные компоненты оборудования исчисляется в соответствии с общим гарантийным сроком на оборудование в целом (в частности, не продлевает и не возобновляет исчисление общего гарантийного срока на оборудование в целом).

5. Прием неисправного оборудования для ремонта осуществляется в сервисном центре. Доставка оборудования в сервисный центр осуществляется покупателем самостоятельно.

6. После истечения гарантийного срока сервисное обслуживание оборудования в сервисном центре, а также иные услуги могут быть оказаны покупателю на платной основе.

7. Для подтверждения даты покупки оборудования при гарантийном ремонте или предъявлении иных предусмотренных законом требований необходимо предъявить надлежаще заполненный паспорт на терминал с гарантийным талоном с указанием серийного номера оборудования, даты продажи и четко различимой печати продавца. В случае если гарантийный талон заполнен ненадлежащим образом, претензии по гарантийным обязательствам не принимаются. В этом случае обслуживание покупателя производится на платной основе.